Pagues una tarifa por adelantado
Las agencias reales no cobran a las víctimas por presentar una denuncia o llevar un caso.
El segundo golpe.
Si alguien te contacta inesperadamente y afirma poder recuperar dinero que perdiste anteriormente en una estafa, trata ese contacto como sospechoso hasta que lo hayas verificado de forma independiente. Esto aplica sin importar qué tan oficial suenen, cuánto parezcan ya saber sobre tu caso, o con qué urgencia digan que debes actuar.
Las listas de víctimas de estafas anteriores se filtran y se venden. Un "agente de recuperación", "oficial de una fuerza especial", o "abogado" que te llama de la nada te encontró porque estás en una de esas listas, no porque tenga una posición especial para ayudarte.
Nunca, ante ninguna oferta de recuperación
Des más información bancaria
Ningún proceso legítimo de recuperación necesita el número de tu tarjeta, tu PIN, o tus datos de acceso a la banca en línea.
Des acceso remoto a tu computadora
No existe ningún proceso de recuperación que requiera controlar tu dispositivo.
Des contraseñas o códigos de autenticación de dos factores
Nadie que esté recuperando tu dinero necesita iniciar sesión como si fuera tú.
Des una frase semilla de criptomonedas
Una frase semilla es el control total de una billetera digital. Nadie la necesita para "recuperar" fondos de ella.
Entregues documentos de identificación
No envíes copias de tu pasaporte, licencia de conducir o estado de cuenta bancario a un servicio no verificado.
Cómo se ve la ayuda real
Si quieres una segunda opinión sobre si algo es real, busca los datos de contacto de la organización de forma independiente, nunca uses los datos que te dio quien te llamó.
Tu banco
Contactado al número de tu tarjeta o de tu aplicación, no uno que te dio la persona que se ofreció a ayudarte.
Tu agencia nacional de denuncias
Gratis de usar. Ve el directorio por país para encontrar el oficial correspondiente a ti.
Una línea de apoyo
Gratis, confidencial, y sin vender nada. Ve la página de apoyo.
¿Verificando una empresa de inversión o financiera? Busca el regulador oficial de tu país, consulta su registro público, y confirma ahí el nombre legal exacto de la empresa, su autorización y permisos, no con nada que te haya dado la persona que te contactó. Los estafadores clonan habitualmente empresas reales y autorizadas.
Por qué esto sigue pasando
Perder dinero en una estafa suele ir seguido de un período de búsqueda activa de una manera de revertirlo: leer foros, publicar en grupos, responder a cualquiera que parezca entender. Esa misma búsqueda le indica a las redes que venden listas de víctimas que eres un buen candidato para una segunda estafa, diseñada específicamente en torno a tu deseo de recuperar la primera pérdida. Saber esto de antemano es la verdadera defensa. Tómate tu tiempo, y verifica de forma independiente, siempre.