Si estás en peligro, llama primero a los servicios de emergencia. A quién llamar →

El disfraz cambia. El guion no.

Un "investigador" del banco, un nieto en problemas, un reclutador, una pareja en el extranjero, una ventana emergente que dice que tu computadora está infectada. Distintas caras, una sola secuencia.

El patrón de cuatro movimientos

Fingir

Identidad de confianza

Marca de confianza, gobierno, policía, empresa de entregas, familia, interés romántico, Microsoft / Apple / Amazon.

Presión

Urgencia fabricada

Arresto, congelamiento de cuenta, premio por vencer, emergencia médica, "la oferta termina esta noche", quédate en la línea.

Aislar

Cortar las verificaciones externas

"No le digas a tu banco." "Esto es confidencial." No cuelgues ni llames de vuelta a un número que ya tenías.

Asegurar el pago

Difícil de revertir

Tarjetas de regalo, criptomonedas, transferencias, entrega de efectivo, "reembolso" con acceso remoto. Las oficinas de impuestos y la policía reales no cobran de esta manera.

La IA ha cambiado los movimientos de fingir y presionar

El patrón de cuatro movimientos de arriba no ha cambiado. Lo que cambió es qué tan convincente suena y se ve ahora el "fingir": una voz clonada, una cara con deepfake en tiempo real en una videollamada, un correo personalizado sin errores. Unos pocos segundos de audio o video público ya bastan para falsificar a alguien de forma convincente.

Clonación de voz

Una voz familiar, pidiendo dinero o un código

Se usa en falsas emergencias de nietos, un "jefe" que pide una transferencia urgente, y llamadas de secuestro virtual. Nadie ha sido secuestrado realmente; la llamada está diseñada para que dejes de pensar con claridad.

Videollamadas con deepfake

Una cara que se ve real en la llamada

El video deepfake en tiempo real ha engañado a profesionales experimentados en videollamadas reales. Ver una cara ya no es prueba de quién es realmente.

La regla: nunca verifiques la identidad de alguien usando el mismo canal por el que te contactó. Cuelga y contacta a esa persona o empresa a través de un número que ya tenías guardado, no uno que te acaban de dar.

Lee la guía completa, con listas de verificación

Tipos comunes y la oficina adicional que importa

Siempre presenta primero la denuncia nacional general. Estas son puertas adicionales que vale la pena conocer para casos específicos. Para la lista completa, ve tipos de estafa de la A a la Z.

Phishing / smishing

Inicio de sesión falso, código QR, "verificar ahora"

Escribe tú mismo la dirección real en lugar de tocar un enlace. Reenvía los mensajes de spam del Reino Unido y Nueva Zelanda al 7726; en Australia, reporta el sitio en Scamwatch. Reporta el dominio a tu CERT nacional.

Suplantación

Banco, oficina de impuestos, policía, familia

El identificador de llamadas es fácil de falsificar. Cuelga. Llama al número de tu tarjeta o a un sitio gubernamental que hayas escrito tú mismo. Para emergencias familiares, llama al familiar a un número que ya tenías guardado en tu teléfono.

Romance / "engorde de cerdos"

Amor, luego una aplicación de trading

Intimidad rápida, luego una crisis o un panel de inversión "compartido". Las personas que no has conocido en persona no deberían recibir transferencias. Reporta la aplicación y las direcciones de billetera al IC3 y también a tu portal nacional.

Inversión / criptomonedas

Retornos garantizados

Verifica la empresa con tu regulador financiero: SEC/CFTC (EE. UU.), FCA (Reino Unido), ASIC (Australia), CSA (Canadá), FMA (Nueva Zelanda), MAS (Singapur), FSCA (Sudáfrica), SEBI (India), SEC (Filipinas). Los mensajes directos no solicitados que ofrecen retornos ya son en sí una señal de alerta.

Soporte técnico

Ventana emergente o llamada no solicitada

Microsoft, Apple y los proveedores de internet reales no te llaman ni toman control remoto. No compres tarjetas de regalo para pagar una "solución". Desconéctate, luego escanea con software que hayas instalado tú mismo.

Empleos y compras

Pagar para que te paguen, o moverse fuera de la plataforma

Trabajos que te piden comprar equipo o cobrar un cheque. Plataformas de venta que empujan el pago fuera de la plataforma. Mantén primero las disputas dentro de la protección propia de la plataforma.

Premio / factura

"Ganaste": ahora paga una tarifa

Nunca pagas impuestos por adelantado para cobrar un premio real. Para estafas de facturas de software que no compraste, llama a la empresa a un número que ya sabes que es genuino.

Recuperación

El segundo golpe

Después de una pérdida, alguien se ofrece a recuperarla. A menudo es la misma red, o un comprador de listas de víctimas. Las agencias oficiales nunca cobran a una víctima por presentar una denuncia. Ve la advertencia completa sobre estafas de recuperación.

Un hábito útil: si un mensaje te pide actuar ahora y pagar de una forma que no puedas revertir, detente y llama a alguien de confianza. A los estafadores no les gusta una segunda voz en la sala.